Servei després de la venda

Informació bàsica

1. Proporcioneu plans de construcció i instal·lació gratuïts per als clients
2. El producte té una garantia d’un any (si hi ha problemes de qualitat amb el producte, proporcionarem un reemplaçament o reparació gratuïta amb nous productes, i els costos de transport que es produeixen seran a càrrec del client)
3. Personal del servei d’atenció al client professional que pot respondre a problemes postvenda en línia les 24 hores del dia.

Política de garantia

Durant el període de garantia, la Companyia serà responsable de proporcionar una garantia limitada per a problemes de qualitat derivats del producte mateix sota ús normal.

Excepcions

Les situacions següents no estan cobertes per garantia

1. Falles o danys causats per altres raons d’ús anormal com ara taques o rascades superficials causades pel transport, la càrrega i la descàrrega, l’esquerdament, la col·lisió i l’ús
2. Desmuntatge no autoritzat, modificació o reparació o desmuntatge de productes per part del personal tècnic no afiliat a la nostra empresa o centres de servei autoritzats
.
4. Falles o danys causats per la força major (com el foc, el terratrèmol, etc.)
5. Falles o danys causats per un mal ús o de tercers o de tercers instal·lacions i depuració incorrectes
6. Període de garantia del producte

Cobertura de la garantia

A tot el món